よくあるご質問(FAQ)
名入れの文字数制限はありますか?
ありません。
オーダーをお受けしてから土台に合わせて名入れ部分をお作りしておりますので、基本的には何文字でも入れられます。
ただし、文字が多くなればなるほど一文字が小さくなりますので、読みにくくなる可能性はあります。
購入したいアイテムとは違うカラーバリエーションから選びたい
全てのアイテムでカラーの変更は可能です。
その際は事前にメッセージにてお知らせください。
使っていたらストーンが取れてしまった…
接着剤でしっかり付けていますが、衝撃などでどうしても取れてしまうことがあります。
目立つ場所のストーンが取れてしまった場合など、気になるようでしたらストーンのみを無料で郵送させていただきますので、ご自身で接着していただきます。
もしくは、商品をご返送いただければお直しさせていただきます。(往復送料お客様負担)
ギフトラッピングはできますか
はい、基本的にはギフトシールのみをお貼りする無料ラッピングとなります。
複数点まとめてラッピングご希望の方は事前にメッセージにてご相談ください。
プレゼントを先方へ直送できますか
はい、可能です。
ご購入者様とお届け先様が異なっている場合は、送り状のご依頼主のお名前の欄をご購入者様のお名前にしてお送りします